Politique de Confidentialité
Découvrez comment zethyrisnova protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de planification financière d'entreprise.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez zethyrisnova, nous collectons différents types de données personnelles
pour vous fournir nos services de planification financière
d'entreprise de la meilleure façon possible. Cette collecte
s'effectue principalement lorsque vous interagissez avec notre
plateforme ou nos services.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données d'entreprise : raison sociale, secteur d'activité, chiffre d'affaires
- Informations financières : objectifs budgétaires, projections, données comptables
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de consultation
- Communications : échanges par email, chat ou téléphone avec notre équipe
Collecte Automatique
Certaines informations sont collectées automatiquement grâce aux
cookies et technologies similaires. Cela nous permet d'améliorer
votre expérience utilisateur et d'optimiser nos services selon vos
préférences.
2. Finalités du Traitement
Les données que nous collectons servent exclusivement à vous fournir
nos services de planification financière et à améliorer votre
expérience sur notre plateforme. Chaque utilisation répond à un
objectif précis et légitime.
Services Principaux
Nous utilisons vos données pour créer vos plans financiers
personnalisés, analyser vos objectifs d'entreprise et vous proposer
des stratégies adaptées à votre secteur d'activité. Ces
informations nous permettent aussi de suivre l'évolution de vos
projets et d'ajuster nos recommandations.
Communication et Support
Vos coordonnées nous servent à vous contacter concernant votre
compte, vous informer des mises à jour importantes de nos services,
et répondre à vos demandes de support technique ou commercial.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identification | Gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Planification business | Exécution du contrat |
| Navigation | Amélioration service | Intérêt légitime |
3. Partage et Divulgation
zethyrisnova s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des
tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des cas très
spécifiques et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos
obligations légales.
Principe Fondamental
Vos données personnelles restent confidentielles et ne sont jamais
transmises à des fins commerciales à des entreprises tierces.
Cas de Partage Autorisés :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
- Obligations légales : réquisitions judiciaires, contrôles fiscaux
- Partenaires certifiés : experts-comptables recommandés (avec votre accord explicite)
- Protection des droits : prévention de fraude, sécurité de la plateforme
4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données
personnelles. Ces droits sont essentiels et zethyrisnova s'engage à les
respecter pleinement.
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez à tout moment demander à consulter l'ensemble des
données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont
inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de
les corriger immédiatement. Cette demande peut se faire directement
depuis votre espace client ou par email.
Droit à l'Effacement
Également appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la
suppression de vos données personnelles dans certains cas : fin de
la relation contractuelle, retrait du consentement, ou opposition
au traitement. Nous procédons à cette suppression dans un délai
maximum de 30 jours.
Comment Exercer Vos Droits ?
Envoyez-nous un email à info@zethyrisnova.sbs en précisant votre demande.
Nous vous répondrons sous 48 heures et traiterons votre demande
dans les délais légaux. Une pièce d'identité peut être demandée
pour sécuriser la démarche.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous
mettons en place des mesures techniques et organisationnelles
robustes pour protéger vos informations contre tout accès non
autorisé, perte ou altération.
Mesures de Sécurité Technique :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec sauvegarde quotidienne automatique
- Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
- Pare-feu avancé et surveillance 24h/24 des intrusions
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
Procédures Organisationnelles
Tous nos employés signent un accord de confidentialité strict et
reçoivent une formation régulière sur la protection des données.
L'accès aux informations clients est limité aux personnes qui en
ont besoin pour leur travail, et chaque accès est tracé et
contrôlé.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en
respectant les obligations légales de conservation qui s'appliquent à
notre secteur d'activité.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations contractuelles |
| Documents financiers | 10 ans | Obligations comptables |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandation CNIL |
| Prospects non-clients | 3 ans maximum | Relation commerciale |
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et
personnaliser votre expérience. Vous gardez toujours le contrôle sur
ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement de la
plateforme (connexion, panier, sécurité). Les cookies analytiques
nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour
l'améliorer. Les cookies de préférence mémorisent vos choix pour
personnaliser votre expérience.
Gestion des Cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences de
cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre
bandeau de consentement.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de
l'Union Européenne. Dans de rares cas, certains prestataires
techniques peuvent être situés en dehors de l'UE, mais nous nous
assurons toujours que des garanties appropriées sont en place.
Garanties de Protection :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification sous des cadres reconnus (Privacy Shield successors)
- Décisions d'adéquation de la Commission pour certains pays
- Mesures de sécurité supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
Contact - Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou
vos données personnelles :
Email : info@zethyrisnova.sbs
Adresse : Les tilleuls, 55 Av. de Valdonne Bt 10,
13013 Marseille, France
Téléphone : +33805691248
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les
changements dans nos pratiques, la réglementation, ou l'amélioration
de nos services. Nous vous informerons de toute modification
importante par email ou via une notification sur notre plateforme.
Notification des Changements
Les modifications mineures (corrections, clarifications) prennent
effet immédiatement. Pour les changements significatifs affectant
vos droits, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance et
pourrez vous opposer aux nouvelles conditions.